Vacature Bibliotheek aan huis
Bibliotheek aan den IJssel is een openbare bibliotheek en voor de klanten die niet in staat zijn de bibliotheek zelfstandig te bezoeken, is er de Bibliotheek aan Huis dienst. Voor deze dienst is de Bibliotheek op zoek naar vrijwilligers die in de gemeente Capelle een of meer klanten thuis willen bezoeken.
De werkzaamheden
Het gaat om een 3 a 4 wekelijks bezoek van ongeveer 1 tot 1,5 uur waarbij er naar de wens van de klant materialen thuis worden gebracht. Tevens worden de gebruikte materialen door de vrijwilliger weer retour naar de bibliotheek gebracht.
• Uitzoeken en inleveren van materialen en deze op de pas laten zetten van de klant
• Bezoek aan de boek aan huis klant volgens afspraak
• De leentermijn van de materialen in de gaten houden
• Signaleren van problemen (van welke aard ook) bij de klant en de signalen doorgeven aan de coördinator
Wat biedt de bibliotheek?
• Contact met de coördinator en vrijwilligers
• Een duidelijk en overzichtelijk takenpakket en een goed vrijwilligersbeleid
• Contact met bibliotheek leden die niet zelfstandig naar de bibliotheek kunnen komen
• Evaluatie op regelmatige basis
• Een gratis Bibliotheekpas
Competenties/vaardigheden van de Bibliotheek aan huis vrijwilliger:
• De vrijwilliger kan omgaan met klanten die niet zelfstandig gebruik kunnen maken van de diensten van de Bibliotheek
• De vrijwilliger dient te beschikken over goede sociale vaardigheden en heeft een Klantvriendelijke attitude
• De vrijwilliger is bereid deel te nemen aan scholingsactiviteiten die leiden tot verbetering van de inhoud en kwaliteit van de dienstverlening
• Voor het uitzoeken van materialen en het informeren van de klanten van de Boek aan Huis dienst is het essentieel dat de vrijwilligers basiskennis hebben van boeken, genres en verschillende soorten materialen
• De vrijwilliger heeft affiniteit met boeken en lezen
• De vrijwilliger is bereid de wensen op het gebied van de materialen van de klant te vervullen
• De vrijwilliger kan een signalerende rol aannemen wanneer het gaat om problemen (van welke aard ook) bij de klant en zal de signalen doorgeven aan de coördinator
Van de vrijwilliger verwacht de bibliotheek verder het volgende:
• De vrijwilliger is op de hoogte van de doelstelling en missie van Bibliotheek aan den IJssel en onderschrijft de gedragsregels zoals deze gelden in de Bibliotheek
• De vrijwilliger heeft voldoende beheersing van de Nederlandse taal
• De vrijwilliger is per 3/4 weken minimaal 1 dagdeel beschikbaar (afspraken in overleg met de klant)
Enthousiast?
Neem contact op met Miranda van der Meer, Coördinator vrijwilligers: vacaturesenstages@bibliotheekaandenijssel.nl
of telefonisch 010-4503244 of aan de klantenservicebalie in de bibliotheek.